תגית: ניהול

יש תור

"המתנה בתור היא הדבר הגרוע ביותר בעולם". כך כתב אזרח אמריקאי למערכת ה"בוסטון גלוב". האם זה באמת כך? מדוע אנשים מסוימים מוכנים להמתין בתור באופן "תרבותי", ואחרים אינם מסוגלים לגייס את הסבלנות הדרושה לשם כך? מה צריך לעשות כדי שהישראלים יפסיקו להידחף ולהפעיל מרפקים? הנה מנה מרוכזת של הפסיכולוגיה של ההמתנה בתור. אנחנו, הישראלים, איננו …

המשיכו בקריאה »

איך לנהל פרימדונות ולחזור הבייתה בשלום

מה ההבדל בין קילוגרם ברזל לקילוגרם נוצות? ומה ההבדל בין ניהול אולם ייצור המאויש פועלים לבין ניהול של מחלקת פיתוח המאוישת ממציאים יוצרים? האמת היא שיש הבדל בין שתי השאלות האלה, ואנלוגיה ביניהן אינה במקומה, אבל כדי להבין זאת, כדאי אולי להתחיל בהתחלה. מקצוע הניהול, במשמעותו הקלאסית, צמח תוך כדי המהפכה התעשייתית, כאשר בעלי ההון, …

המשיכו בקריאה »